തിരികെRATHRIRATHRI

റീഫണ്ട് നയം (Refund Policy)

104 വ്യവസ്ഥകൾ · IT Act 2000, DPDP 2023, GDPR, PCI-DSS തുടങ്ങിയ അന്താരാഷ്ട്ര നിയമങ്ങൾ പാലിച്ച്.

  1. 0017-Day Rule: ഉപയോഗിക്കാത്ത ബാലൻസ് വാലറ്റ് ബാലൻസ് (കമ്പനി അക്കൗണ്ടിൽ ക്രെഡിറ്റ് ആയത്) സപ്പോർട്ട് അഭ്യർത്ഥന ലഭിച്ചാൽ 7 പ്രവർത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ റീഫണ്ട് ചെയ്യും.
  2. 002കോൾ, ചാറ്റ്, ഗിഫ്റ്റ് എന്നിവയ്ക്ക് ഉപയോഗിച്ച/ചെലവഴിച്ച ബാലൻസ് റീഫണ്ട് ചെയ്യില്ല.
  3. 003റീചാർജ് ചെയ്ത ബാലൻസ് 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഉപയോഗിക്കണം (30-Day Validity); 15 ദിവസം തുടർച്ചയായി ഉപയോഗമില്ലെങ്കിൽ ബാക്കി ബാലൻസ് സ്വയമേ റദ്ദാകും (15-Day Inactivity Auto-Cut) — സിസ്റ്റം ലോഗ് രേഖപ്പെടുത്തും.
  4. 004സ്റ്റാഫ് സമ്പാദിച്ച ബാലൻസ് കാലാവധി നിയമങ്ങളിൽ നിന്ന് പൂർണ്ണമായി ഒഴിവാണ്.
  5. 005വാങ്ങിയ ബാലൻസ്ക്ക് പണം തിരികെ ലഭിക്കില്ല (പൊതു നയം).
  6. 006ബാലൻസ് വാങ്ങൽ അന്തിമ ഇടപാടാണ്.
  7. 007സാങ്കേതിക തകരാറിൽ ഉപയോഗിക്കാത്ത സമയം സൂക്ഷിക്കും — റീഫണ്ട് ആവശ്യമില്ല.
  8. 008ഡബിൾ ഡെബിറ്റ് → അധിക തുക കോയിനായി ക്രെഡിറ്റ്.
  9. 009തെറ്റായ തുക അടച്ചാൽ 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ WhatsApp വഴി അറിയിക്കുക.
  10. 010റീഫണ്ട് അപേക്ഷ: തീയതി, തുക, UPI റഫറൻസ്, സ്ക്രീൻഷോട്ട് ആവശ്യം.
  11. 011റീഫണ്ട് പരിശോധന 3-7 പ്രവൃത്തി ദിവസം.
  12. 012അംഗീകൃത റീഫണ്ട് യഥാർത്ഥ പേയ്‌മെന്റ് രീതിയിലേക്ക്.
  13. 013UPI റീഫണ്ട്: 5-7 ബാങ്ക് ദിവസങ്ങൾ.
  14. 014കാർഡ് റീഫണ്ട്: 7-10 ബാങ്ക് ദിവസങ്ങൾ.
  15. 015സർവീസ് നൽകിയ ഭാഗത്തിന് റീഫണ്ട് ഇല്ല.
  16. 016ഉപയോഗിച്ച ബാലൻസ്ക്ക് റീഫണ്ട് ഇല്ല.
  17. 017ഗിഫ്റ്റുകൾക്ക് റീഫണ്ട് ഇല്ല.
  18. 018റേറ്റിംഗ് നൽകിയ ശേഷം റീഫണ്ട് അപേക്ഷിക്കാൻ കഴിയില്ല.
  19. 019സ്റ്റാഫ് ലഭ്യമല്ലാത്തതിന് ബാലൻസ് തിരികെ (ബാലൻസ് രൂപത്തിൽ).
  20. 020സ്റ്റാഫ് കോൾ നിരസിച്ചാൽ ബാലൻസ് കുറയുന്നില്ല.
  21. 021മിസ്ഡ് കോളിൽ ബാലൻസ് കുറയുന്നില്ല.
  22. 022നെറ്റ്‌വർക്ക് തകരാറിൽ ബാക്കി സമയം സൂക്ഷിക്കും.
  23. 023അക്കൗണ്ട് ബാന് ചെയ്താൽ ബാലൻസ് റീഫണ്ട് ഇല്ല.
  24. 024നിയമ ലംഘനം കാരണം ബ്ലോക്ക് ആയാൽ റീഫണ്ട് ഇല്ല.
  25. 025വ്യാജ ആരോപണങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് നിരസിക്കും.
  26. 026റീഫണ്ട് തീരുമാനം അഡ്മിന് അന്തിമം.
  27. 027റീഫണ്ട് സ്‌റ്റാറ്റസ് ഹിസ്റ്ററിയിൽ കാണാം.
  28. 028ഭാഗിക റീഫണ്ട് പ്രത്യേക സാഹചര്യങ്ങളിൽ മാത്രം.
  29. 029പ്രമോ ബാലൻസ് റീഫണ്ട് ചെയ്യില്ല.
  30. 030ഫ്രീ ബാലൻസ് റീഫണ്ട് ചെയ്യില്ല.
  31. 031റീചാർജ് തുക തിരികെ കോയിനായി മാത്രം ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്യും.
  32. 032റീഫണ്ട് മൂന്നാം കക്ഷിക്ക് ചെയ്യില്ല.
  33. 033റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥന 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നൽകണം.
  34. 03430 ദിവസം കഴിഞ്ഞ അപേക്ഷകൾ പരിഗണിക്കില്ല.
  35. 035ബാങ്ക് പ്രോസസ്സിംഗ് കാലതാമസത്തിന് ഉത്തരവാദിയല്ല.
  36. 036അന്താരാഷ്ട്ര ഇടപാടുകളിൽ ബാങ്ക് നിയമങ്ങൾ ബാധകം.
  37. 037റീഫണ്ട് നികുതി ഘടകങ്ങൾ ബാധകമായേക്കാം.
  38. 038തർക്കം → ആദ്യം പരാതി പരിഹാര ശ്രമം.
  39. 039ഉപഭോക്തൃ ഫോറം അവകാശം നിലനിൽക്കുന്നു.
  40. 040ജില്ല: ഇന്ത്യൻ നിയമം, കമ്പനി രജിസ്റ്റർഡ് അധികാരപരിധി.
  41. 041ഇമെയിൽ/WhatsApp രേഖകൾ തെളിവായി സ്വീകരിക്കും.
  42. 042സിസ്റ്റം ലോഗുകൾ തീരുമാനത്തിന് അടിസ്ഥാനം.
  43. 043റീഫണ്ട് ചെയ്യുന്നത് ഒരേ തുകയ്ക്ക് ഒരിക്കൽ മാത്രം.
  44. 044റീഫണ്ട് പ്രോസസ്സിംഗ് ഫീസ് ബാധകമായേക്കില്ല (നിലവിൽ ഇല്ല).
  45. 045ഫ്രോഡ് തിരിച്ചറിഞ്ഞാൽ പൂർണ്ണ തുക റദ്ദ്.
  46. 046പേയ്‌മെന്റ് ഗേറ്റ്‌വേ ചാർജുകൾ തിരികെ ലഭിക്കില്ല.
  47. 047റീഫണ്ട് അംഗീകരിച്ചാൽ SMS/WhatsApp അറിയിപ്പ്.
  48. 048നിരസിച്ചാൽ കാരണം അറിയിക്കും.
  49. 049പുനഃപരിശോധന അപേക്ഷ ഒരിക്കൽ അനുവദിക്കും.
  50. 050സ്റ്റാഫ് പേഔട്ട് നിരസിച്ചാൽ ബാലൻസ് തിരികെ.
  51. 051ബാങ്ക് വിവരങ്ങൾ തെറ്റാണെങ്കിൽ പുനഃശ്രമം സ്റ്റാഫിന്റെ ചുമതല.
  52. 052പേഔട്ട് TDS/നികുതി ബാധകമായേക്കാം.
  53. 053ഈ നയം ഇടയ്ക്കിടെ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യും.
  54. 054റീഫണ്ട്: ഇന്ത്യൻ IT Act 2000 & IT (Amendment) Act 2008 (ഇന്ത്യ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  55. 055റീഫണ്ട്: IT (Intermediary Guidelines & Digital Media Ethics Code) Rules 2021 (ഇന്ത്യ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  56. 056റീഫണ്ട്: Digital Personal Data Protection (DPDP) Act 2023 (ഇന്ത്യ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  57. 057റീഫണ്ട്: Indian Penal Code Section 354C/354D (വോയറിസം/സ്റ്റോക്കിംഗ്) (ഇന്ത്യ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  58. 058റീഫണ്ട്: Indecent Representation of Women Act 1986 (ഇന്ത്യ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  59. 059റീഫണ്ട്: RBI Payment & Settlement Systems Act 2007 (ഇന്ത്യ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  60. 060റീഫണ്ട്: NPCI UPI Procedural Guidelines (ഇന്ത്യ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  61. 061റീഫണ്ട്: Consumer Protection Act 2019 (ഇന്ത്യ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  62. 062റീഫണ്ട്: GDPR — General Data Protection Regulation (യൂറോപ്യൻ യൂണിയൻ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  63. 063റീഫണ്ട്: ePrivacy Directive (യൂറോപ്യൻ യൂണിയൻ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  64. 064റീഫണ്ട്: PSD2 Payment Services Directive (യൂറോപ്യൻ യൂണിയൻ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  65. 065റീഫണ്ട്: CCPA / CPRA (കാലിഫോർണിയ, USA) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  66. 066റീഫണ്ട്: COPPA — Children's Online Privacy Protection Act (USA) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  67. 067റീഫണ്ട്: FCRA & FTC Act Section 5 (USA) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  68. 068റീഫണ്ട്: PIPEDA (കാനഡ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  69. 069റീഫണ്ട്: UK Data Protection Act 2018 (യുകെ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  70. 070റീഫണ്ട്: Privacy Act 1988 (ഓസ്ട്രേലിയ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  71. 071റീഫണ്ട്: PDPA (സിംഗപ്പൂർ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  72. 072റീഫണ്ട്: PDPA (തായ്‌ലൻഡ്) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  73. 073റീഫണ്ട്: PIPL (ചൈന) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  74. 074റീഫണ്ട്: APPI (ജപ്പാൻ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  75. 075റീഫണ്ട്: LGPD (ബ്രസീൽ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  76. 076റീഫണ്ട്: POPIA (ദക്ഷിണാഫ്രിക്ക) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  77. 077റീഫണ്ട്: PDPL (സൗദി അറേബ്യ / UAE) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  78. 078റീഫണ്ട്: PCI-DSS v4.0 Payment Card Industry Data Security Standard (അന്താരാഷ്ട്ര) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  79. 079റീഫണ്ട്: ISO/IEC 27001 Information Security Management (അന്താരാഷ്ട്ര) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  80. 080റീഫണ്ട്: ISO/IEC 27701 Privacy Information Management (അന്താരാഷ്ട്ര) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  81. 081റീഫണ്ട്: SOC 2 Trust Services Criteria (അന്താരാഷ്ട്ര) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  82. 082റീഫണ്ട്: FATF Anti-Money Laundering Recommendations (അന്താരാഷ്ട്ര) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  83. 083റീഫണ്ട്: NIST Cybersecurity Framework (USA/അന്താരാഷ്ട്ര) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  84. 084റീഫണ്ട്: OWASP Application Security Guidelines (അന്താരാഷ്ട്ര) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  85. 085റീഫണ്ട്: UNCITRAL Model Law on Electronic Commerce (ഐക്യരാഷ്ട്രസഭ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  86. 086റീഫണ്ട്: WIPO Copyright Treaty (അന്താരാഷ്ട്ര) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  87. 087റീഫണ്ട്: ITU Cybersecurity Guidelines (ഐക്യരാഷ്ട്രസഭ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  88. 088റീഫണ്ട്: OECD Privacy Guidelines (അന്താരാഷ്ട്ര) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  89. 089റീഫണ്ട്: Malaysia PDPA 2010 (മലേഷ്യ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  90. 090റീഫണ്ട്: New Zealand Privacy Act 2020 (ന്യൂസിലൻഡ്) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  91. 091റീഫണ്ട്: Switzerland FADP (സ്വിറ്റ്സർലൻഡ്) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  92. 092റീഫണ്ട്: South Korea PIPA (ദക്ഷിണ കൊറിയ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  93. 093റീഫണ്ട്: UAE Federal Decree-Law No. 45/2021 (PDPL) (UAE) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  94. 094നിയമ പാലനം #1: അന്താരാഷ്ട്ര ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പരിഗണിച്ചാണ് റീഫണ്ട് തീരുമാനം.
  95. 095നിയമ പാലനം #2: അന്താരാഷ്ട്ര ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പരിഗണിച്ചാണ് റീഫണ്ട് തീരുമാനം.
  96. 096നിയമ പാലനം #3: അന്താരാഷ്ട്ര ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പരിഗണിച്ചാണ് റീഫണ്ട് തീരുമാനം.
  97. 097നിയമ പാലനം #4: അന്താരാഷ്ട്ര ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പരിഗണിച്ചാണ് റീഫണ്ട് തീരുമാനം.
  98. 098നിയമ പാലനം #5: അന്താരാഷ്ട്ര ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പരിഗണിച്ചാണ് റീഫണ്ട് തീരുമാനം.
  99. 099നിയമ പാലനം #6: അന്താരാഷ്ട്ര ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പരിഗണിച്ചാണ് റീഫണ്ട് തീരുമാനം.
  100. 100നിയമ പാലനം #7: അന്താരാഷ്ട്ര ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പരിഗണിച്ചാണ് റീഫണ്ട് തീരുമാനം.
  101. 101നിയമ പാലനം #8: അന്താരാഷ്ട്ര ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പരിഗണിച്ചാണ് റീഫണ്ട് തീരുമാനം.
  102. 102നിയമ പാലനം #9: അന്താരാഷ്ട്ര ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പരിഗണിച്ചാണ് റീഫണ്ട് തീരുമാനം.
  103. 103നിയമ പാലനം #10: അന്താരാഷ്ട്ര ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പരിഗണിച്ചാണ് റീഫണ്ട് തീരുമാനം.
  104. 104നിയമ പാലനം #11: അന്താരാഷ്ട്ര ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പരിഗണിച്ചാണ് റീഫണ്ട് തീരുമാനം.
നിബന്ധനകൾസ്വകാര്യതഫണ്ട് നയംറീഫണ്ട്സ്റ്റാഫ് റൂൾസ്
🔒

സ്ക്രീൻ ഓഫ് — സ്വകാര്യതാ സംരക്ഷണം

സ്ക്രീൻഷോട്ട് / സ്ക്രീൻ റെക്കോർഡിംഗ് നിരോധിച്ചിരിക്കുന്നു