തിരികെRATHRIRATHRI

സ്റ്റാഫ് റൂൾസ് — IT Act & International

103 വ്യവസ്ഥകൾ · IT Act 2000, DPDP 2023, GDPR, PCI-DSS തുടങ്ങിയ അന്താരാഷ്ട്ര നിയമങ്ങൾ പാലിച്ച്.

  1. 001പേഔട്ട് ഗ്യാരണ്ടി: പേഔട്ട് പിഴവുകളോ ക്രെഡിറ്റ് വൈകലുകളോ 7 പ്രവർത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ പരിഹരിച്ച് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യും.
  2. 002ആന്റി-ഡോക്സിംഗ്: സ്റ്റാഫിന്റെ യഥാർത്ഥ പേര്, ഫോൺ, വിലാസം, സോഷ്യൽ ഐഡി കസ്റ്റമർക്ക് വെളിപ്പെടുത്തില്ല; സ്റ്റാഫ് അവ പങ്കിടാനും പാടില്ല.
  3. 003സ്റ്റാഫ് അക്കൗണ്ടുകൾ അഡ്മിൻ മാത്രം സൃഷ്ടിക്കുന്നു; സ്വയം സൈൻ അപ്പ് ഇല്ല.
  4. 00418 വയസ്സ് പൂർത്തിയായ വനിതകൾക്ക് മാത്രം സ്റ്റാഫ് ആകാം.
  5. 005KYC വെരിഫിക്കേഷൻ (ID + സെൽഫി) നിർബന്ധം.
  6. 006വ്യാജ ഐഡന്റിറ്റി → ഉടൻ നീക്കം + നിയമനടപടി.
  7. 007കോളിൽ വ്യക്തിഗത നമ്പർ/വിലാസം പങ്കിടരുത്.
  8. 008കസ്റ്റമറെ പുറത്ത് വിളിക്കാൻ/മീറ്റ് ചെയ്യാൻ പ്രേരിപ്പിക്കരുത്.
  9. 009പണം നേരിട്ട് ചോദിക്കരുത് — എല്ലാ പേയ്‌മെന്റും ആപ്പിലൂടെ.
  10. 010സ്ക്രീൻഷോട്ട്/റെക്കോർഡിംഗ് ചെയ്യുന്നത് നിരോധം.
  11. 011കസ്റ്റമറുടെ വിവരങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കരുത്/ഷെയർ ചെയ്യരുത്.
  12. 012കോൾ സമയത്ത് മാന്യത പാലിക്കുക.
  13. 013അശ്ലീല/നിയമവിരുദ്ധ പ്രവർത്തി → ഉടൻ ടർമിനേഷൻ.
  14. 014ലഹരി/മദ്യപാനം ചെയ്ത് ഡ്യൂട്ടി നിരോധം.
  15. 015ഡ്യൂട്ടി സമയം ഓൺലൈൻ ആയി നിലനിർത്തുക.
  16. 016കോൾ നിരസിക്കുന്നത് ആവർത്തിച്ചാൽ അക്കൗണ്ട് റിവ്യൂ.
  17. 017Free/Busy ടോഗിൾ ശരിയായി ഉപയോഗിക്കുക.
  18. 018കോൾ സമയത്ത് മറ്റൊരു കോൾ എടുക്കരുത്.
  19. 019ബാക്കി സമയം കൃത്യമായി സേവ് ചെയ്യുന്നതിന് സിസ്റ്റം പിന്തുടരും.
  20. 020ചാറ്റിൽ നമ്പർ/ലിങ്ക് ഷെയർ ചെയ്യരുത് — സിസ്റ്റം ലോക്ക് ചെയ്യും.
  21. 021ഗിഫ്റ്റുകൾ സ്വീകരിക്കുക; തിരികെ ചോദിക്കരുത്.
  22. 022റേറ്റിംഗ് കൃത്രിമമായി ഉയർത്താൻ ശ്രമിക്കരുത്.
  23. 023വരുമാനം: കോൾ/ചാറ്റ്/ഗിഫ്റ്റ് അനുസരിച്ച് ഓട്ടോ ക്രെഡിറ്റ്.
  24. 024പേഔട്ട്: കുറഞ്ഞത് 300 ബാലൻസ്; GPay/PhonePe/Paytm/UPI/ബാങ്ക് വഴി.
  25. 025തെറ്റായ ബാങ്ക് വിവരങ്ങൾ → താമസത്തിന് സ്റ്റാഫ് ഉത്തരവാദി.
  26. 026നികുതി സ്റ്റാഫിന്റെ സ്വന്തം ഉത്തരവാദിത്തം.
  27. 027കരാർ കാലാവധി: ഇരു വശത്തും എപ്പോഴും അവസാനിപ്പിക്കാം.
  28. 028ഗോപ്യതാ ഉടമ്പടി എപ്പോഴും ബാധകം.
  29. 029ആപ്പിന് പുറത്ത് കമ്പനിയെ പ്രതിനിധീകരിക്കരുത്.
  30. 030സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ കസ്റ്റമർ വിവരങ്ങൾ പോസ്റ്റ് ചെയ്യരുത്.
  31. 031മറ്റ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലേക്ക് കസ്റ്റമറെ തിരിച്ചുവിടരുത്.
  32. 032കമ്പനി ഉപകരണങ്ങൾ/ലോഗോ ദുരുപയോഗം ചെയ്യരുത്.
  33. 033അക്കൗണ്ട് പാസ്‌വേഡ് മറ്റാരോടും പങ്കിടരുത്.
  34. 034അക്കൗണ്ട് വാടക/വിൽപ്പന നിരോധം.
  35. 035സാങ്കേതിക പ്രശ്നം → ഉടൻ Support-എ അറിയിക്കുക.
  36. 036അവധി: മുൻകൂർ അറിയിപ്പ് നൽകുക.
  37. 037തുടർച്ചയായ അബ്സൻസ് → അക്കൗണ്ട് നിർജ്ജീവം.
  38. 038പരാതി കസ്റ്റമറിൽ നിന്ന് വന്നാൽ അന്വേഷണം.
  39. 0393 ഗൗരവ പരാതികൾ → ടർമിനേഷൻ.
  40. 040കോൾ ക്വാളിറ്റി (നെറ്റ്, ശബ്ദം) ഉറപ്പാക്കുക.
  41. 041വീഡിയോ കോളിൽ ഫ്രെയിമിൽ നിൽക്കുക.
  42. 042പശ്ചാത്തല ശബ്ദം കുറയ്ക്കുക.
  43. 043മൊബൈൽ ചാർജ്/നെറ്റ് ബാക്കി ഉറപ്പാക്കുക.
  44. 044കസ്റ്റമറുടെ ഭാഷ/സംസ്കാരം ബഹുമാനിക്കുക.
  45. 045രാഷ്ട്രീയ/മത ചർച്ചകൾ ഒഴിവാക്കുക.
  46. 046കുഞ്ഞുങ്ങളെ കോളിൽ പങ്കെടുപ്പിക്കരുത്.
  47. 047മൂന്നാം വ്യക്തിയെ കോളിൽ കാണിക്കരുത്.
  48. 048കോൾ മറ്റൊരാൾക്ക് കൈമാറരുത്.
  49. 049എമർജൻസിയിൽ കോൾ കട്ട് ചെയ്യാം — അഡ്മിനെ അറിയിക്കുക.
  50. 050ഇന്ത്യൻ IT Act 2000 പ്രകാരം ഇലക്ട്രോണിക് രേഖകൾ സൂക്ഷിക്കാം.
  51. 051ലൈംഗിക പീഡന ആരോപണം → ഉടൻ റിപ്പോർട്ട്; രണ്ട് വശവും അന്വേഷിക്കും.
  52. 052ഈ റൂൾസ് ലംഘനം → മുന്നറിയിപ്പ്/സസ്പെൻഷൻ/ടർമിനേഷൻ.
  53. 053സ്റ്റാഫ് നിയമം: ഇന്ത്യൻ IT Act 2000 & IT (Amendment) Act 2008 (ഇന്ത്യ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  54. 054സ്റ്റാഫ് നിയമം: IT (Intermediary Guidelines & Digital Media Ethics Code) Rules 2021 (ഇന്ത്യ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  55. 055സ്റ്റാഫ് നിയമം: Digital Personal Data Protection (DPDP) Act 2023 (ഇന്ത്യ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  56. 056സ്റ്റാഫ് നിയമം: Indian Penal Code Section 354C/354D (വോയറിസം/സ്റ്റോക്കിംഗ്) (ഇന്ത്യ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  57. 057സ്റ്റാഫ് നിയമം: Indecent Representation of Women Act 1986 (ഇന്ത്യ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  58. 058സ്റ്റാഫ് നിയമം: RBI Payment & Settlement Systems Act 2007 (ഇന്ത്യ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  59. 059സ്റ്റാഫ് നിയമം: NPCI UPI Procedural Guidelines (ഇന്ത്യ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  60. 060സ്റ്റാഫ് നിയമം: Consumer Protection Act 2019 (ഇന്ത്യ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  61. 061സ്റ്റാഫ് നിയമം: GDPR — General Data Protection Regulation (യൂറോപ്യൻ യൂണിയൻ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  62. 062സ്റ്റാഫ് നിയമം: ePrivacy Directive (യൂറോപ്യൻ യൂണിയൻ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  63. 063സ്റ്റാഫ് നിയമം: PSD2 Payment Services Directive (യൂറോപ്യൻ യൂണിയൻ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  64. 064സ്റ്റാഫ് നിയമം: CCPA / CPRA (കാലിഫോർണിയ, USA) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  65. 065സ്റ്റാഫ് നിയമം: COPPA — Children's Online Privacy Protection Act (USA) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  66. 066സ്റ്റാഫ് നിയമം: FCRA & FTC Act Section 5 (USA) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  67. 067സ്റ്റാഫ് നിയമം: PIPEDA (കാനഡ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  68. 068സ്റ്റാഫ് നിയമം: UK Data Protection Act 2018 (യുകെ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  69. 069സ്റ്റാഫ് നിയമം: Privacy Act 1988 (ഓസ്ട്രേലിയ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  70. 070സ്റ്റാഫ് നിയമം: PDPA (സിംഗപ്പൂർ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  71. 071സ്റ്റാഫ് നിയമം: PDPA (തായ്‌ലൻഡ്) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  72. 072സ്റ്റാഫ് നിയമം: PIPL (ചൈന) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  73. 073സ്റ്റാഫ് നിയമം: APPI (ജപ്പാൻ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  74. 074സ്റ്റാഫ് നിയമം: LGPD (ബ്രസീൽ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  75. 075സ്റ്റാഫ് നിയമം: POPIA (ദക്ഷിണാഫ്രിക്ക) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  76. 076സ്റ്റാഫ് നിയമം: PDPL (സൗദി അറേബ്യ / UAE) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  77. 077സ്റ്റാഫ് നിയമം: PCI-DSS v4.0 Payment Card Industry Data Security Standard (അന്താരാഷ്ട്ര) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  78. 078സ്റ്റാഫ് നിയമം: ISO/IEC 27001 Information Security Management (അന്താരാഷ്ട്ര) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  79. 079സ്റ്റാഫ് നിയമം: ISO/IEC 27701 Privacy Information Management (അന്താരാഷ്ട്ര) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  80. 080സ്റ്റാഫ് നിയമം: SOC 2 Trust Services Criteria (അന്താരാഷ്ട്ര) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  81. 081സ്റ്റാഫ് നിയമം: FATF Anti-Money Laundering Recommendations (അന്താരാഷ്ട്ര) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  82. 082സ്റ്റാഫ് നിയമം: NIST Cybersecurity Framework (USA/അന്താരാഷ്ട്ര) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  83. 083സ്റ്റാഫ് നിയമം: OWASP Application Security Guidelines (അന്താരാഷ്ട്ര) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  84. 084സ്റ്റാഫ് നിയമം: UNCITRAL Model Law on Electronic Commerce (ഐക്യരാഷ്ട്രസഭ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  85. 085സ്റ്റാഫ് നിയമം: WIPO Copyright Treaty (അന്താരാഷ്ട്ര) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  86. 086സ്റ്റാഫ് നിയമം: ITU Cybersecurity Guidelines (ഐക്യരാഷ്ട്രസഭ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  87. 087സ്റ്റാഫ് നിയമം: OECD Privacy Guidelines (അന്താരാഷ്ട്ര) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  88. 088സ്റ്റാഫ് നിയമം: Malaysia PDPA 2010 (മലേഷ്യ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  89. 089സ്റ്റാഫ് നിയമം: New Zealand Privacy Act 2020 (ന്യൂസിലൻഡ്) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  90. 090സ്റ്റാഫ് നിയമം: Switzerland FADP (സ്വിറ്റ്സർലൻഡ്) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  91. 091സ്റ്റാഫ് നിയമം: South Korea PIPA (ദക്ഷിണ കൊറിയ) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  92. 092സ്റ്റാഫ് നിയമം: UAE Federal Decree-Law No. 45/2021 (PDPL) (UAE) — ഈ നിയമത്തിന്റെ പ്രസ്തുത വ്യവസ്ഥകൾക്ക് അധീനമായാണ് സേവനം നടത്തുന്നത്.
  93. 093നിയമ പാലനം #1: സ്റ്റാഫ് പ്രവർത്തനം അന്താരാഷ്ട്ര തൊഴിൽ-സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായിരിക്കും.
  94. 094നിയമ പാലനം #2: സ്റ്റാഫ് പ്രവർത്തനം അന്താരാഷ്ട്ര തൊഴിൽ-സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായിരിക്കും.
  95. 095നിയമ പാലനം #3: സ്റ്റാഫ് പ്രവർത്തനം അന്താരാഷ്ട്ര തൊഴിൽ-സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായിരിക്കും.
  96. 096നിയമ പാലനം #4: സ്റ്റാഫ് പ്രവർത്തനം അന്താരാഷ്ട്ര തൊഴിൽ-സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായിരിക്കും.
  97. 097നിയമ പാലനം #5: സ്റ്റാഫ് പ്രവർത്തനം അന്താരാഷ്ട്ര തൊഴിൽ-സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായിരിക്കും.
  98. 098നിയമ പാലനം #6: സ്റ്റാഫ് പ്രവർത്തനം അന്താരാഷ്ട്ര തൊഴിൽ-സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായിരിക്കും.
  99. 099നിയമ പാലനം #7: സ്റ്റാഫ് പ്രവർത്തനം അന്താരാഷ്ട്ര തൊഴിൽ-സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായിരിക്കും.
  100. 100നിയമ പാലനം #8: സ്റ്റാഫ് പ്രവർത്തനം അന്താരാഷ്ട്ര തൊഴിൽ-സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായിരിക്കും.
  101. 101നിയമ പാലനം #9: സ്റ്റാഫ് പ്രവർത്തനം അന്താരാഷ്ട്ര തൊഴിൽ-സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായിരിക്കും.
  102. 102നിയമ പാലനം #10: സ്റ്റാഫ് പ്രവർത്തനം അന്താരാഷ്ട്ര തൊഴിൽ-സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായിരിക്കും.
  103. 103നിയമ പാലനം #11: സ്റ്റാഫ് പ്രവർത്തനം അന്താരാഷ്ട്ര തൊഴിൽ-സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായിരിക്കും.
നിബന്ധനകൾസ്വകാര്യതഫണ്ട് നയംറീഫണ്ട്സ്റ്റാഫ് റൂൾസ്